Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 10. August 2026

RFM DIGITAL BUSINESS LTD betreibt unter der Marke KERAVON diesen Shop und diese Website einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kundin oder Kunde ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (nachfolgend die „Dienste“). KERAVON ist ein von Shopify betriebener Shop, wodurch wir Ihnen die Dienste bereitstellen können.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie auf die Dienste zugreifen, diese nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion durchführen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren.

Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch den Zugriff auf unsere Dienste und deren Nutzung bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und verstehen, wie Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben, verwendet und offengelegt werden.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, durch die Sie identifiziert werden können oder die vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können.

Personenbezogene Daten umfassen keine anonym erhobenen oder anonymisierten Informationen, die weder Ihre Identifizierung ermöglichen noch vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Abhängig davon, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie wohnen und soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschließlich Schlussfolgerungen, die aus diesen personenbezogenen Daten gezogen werden:

Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Finanzinformationen, einschließlich Kreditkartennummern, Debitkartennummern und Bankkontonummern, Zahlungskartendaten, Bankkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsmethode, Zahlungsbestätigung und sonstiger Zahlungsinformationen.

Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Ihrer Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.

Transaktionsinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen, Ihrer Wunschliste hinzufügen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Informationen über Ihre früheren Transaktionen.

Ihre Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die Sie in Mitteilungen an uns übermitteln, beispielsweise wenn Sie eine Anfrage an unseren Kundenservice senden.

Geräteinformationen, einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.

Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen darüber, wie Sie mit den Diensten interagieren sowie wie und wann Sie auf die Dienste zugreifen oder mit ihnen interagieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

Direkt von Ihnen, beispielsweise wenn Sie ein Konto erstellen, auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen, mit uns kommunizieren oder uns auf andere Weise Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.

Automatisch über die Dienste, einschließlich über Ihr Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder auf unsere Websites zugreifen, sowie durch den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien.

Von unseren Dienstleistern, unter anderem wenn wir diese zur Bereitstellung bestimmter Technologien einsetzen und diese in unserem Auftrag personenbezogene Daten erheben oder verarbeiten.

Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Abhängig davon, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, insbesondere zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, zur Verarbeitung Ihrer Zahlungen, zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen, zur Speicherung Ihrer Präferenzen und der für Sie interessanten Artikel, zum Versand von Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, zur Bearbeitung von Käufen, Rückgaben, Umtauschvorgängen oder anderen Transaktionen, zur Erstellung, Pflege und sonstigen Verwaltung Ihres Kontos, zur Organisation des Versands, zur Unterstützung möglicher Rückgaben und Umtauschvorgänge, zur Ermöglichung der Veröffentlichung von Bewertungen sowie zur Schaffung eines personalisierten Einkaufserlebnisses, beispielsweise indem wir Ihnen Produkte empfehlen, die mit Ihren Einkäufen in Zusammenhang stehen.

Dies kann auch die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste relevanter anzupassen und zu verbessern.

Marketing und Werbung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu Marketing- und Werbezwecken, beispielsweise um Ihnen Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen innerhalb der Dienste oder auf anderen Websites anzuzeigen.

Dies kann insbesondere auf Artikeln basieren, die Sie zuvor gekauft oder Ihrem Warenkorb hinzugefügt haben, sowie auf Ihren sonstigen Aktivitäten innerhalb der Dienste.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis bereitzustellen, betrügerische, rechtswidrige, gefährliche oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder darauf zu reagieren, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste abzusichern.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu erstellen, sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.

Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen Personen zu teilen.

Kommunikation mit Ihnen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundenservice bereitzustellen, Ihre Anfragen zu beantworten, Ihnen effektive Dienstleistungen anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.

Rechtliche Gründe

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltende Gesetze einzuhalten oder auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder staatlichen Stellen.

Dies kann außerdem die Untersuchung oder Mitwirkung an zivilrechtlichen Offenlegungsverfahren, möglichen oder laufenden Rechtsstreitigkeiten oder anderen rechtlichen Verfahren sowie die Durchsetzung unserer Bedingungen und Richtlinien oder die Untersuchung möglicher Verstöße gegen diese umfassen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten aus legitimen Gründen und gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben.

Zu diesen Umständen können gehören:

• An Shopify, Dienstleister und andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen, beispielsweise IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicherung, Auftragsbearbeitung und Versand.

• An Geschäfts- und Marketingpartner, um Ihnen Marketingdienste bereitzustellen und Ihnen Werbung anzuzeigen. Beispielsweise verwenden wir Shopify zur Unterstützung personalisierter Werbung über Drittanbieterdienste auf Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, Informationen über Sie nicht zum Zweck zielgerichteter Werbung oder Marketinginhalte auf Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites weiterzugeben.

• Wenn Sie uns anweisen, eine entsprechende Anfrage stellen oder anderweitig in die Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte einwilligen, beispielsweise um Produkte an Sie zu versenden oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.

• An unsere verbundenen Unternehmen oder allgemein innerhalb unserer Unternehmensgruppe.

• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion, beispielsweise einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, unter anderem als Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüsse oder ähnliche Anfragen, zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte sowie der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und diese zu verbessern.

Informationen, die Sie über die Dienste übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte übertragen und weitergegeben, die sich möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und diese zu verbessern.

Darüber hinaus nutzen wir zur Unterstützung, Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Geschäfts bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und Shopify einbeziehen.

Zur Bereitstellung dieser erweiterten Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify erhoben wurden.

Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, insbesondere für die Bearbeitung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte hinsichtlich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Ihnen zur Verfügung stehen, finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher.

Abhängig von Ihrem Wohnort können Sie bestimmte Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten hier ausüben: Link zum Shopify-Datenschutzportal.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden.

Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Nutzungsbedingungen zu lesen.

Wir übernehmen keine Gewähr und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit dieser Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen.

Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Media-Plattformen Dritter teilen, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser Drittanbieterplattformen sichtbar sein, ohne dass ihre Nutzung durch uns oder Dritte eingeschränkt ist.

Die Aufnahme solcher Links bedeutet für sich genommen keine Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern innerhalb der Dienste nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder vorgesehen, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die das in Ihrer Rechtsordnung geltende Volljährigkeitsalter noch nicht erreicht haben.

Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten übermittelt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung dieser Daten verlangen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung ist uns nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren im Sinne der geltenden gesetzlichen Definitionen „teilen“ oder „verkaufen“.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme vollkommen oder unfehlbar ist und wir keine „vollständige Sicherheit“ garantieren können.

Darüber hinaus können Informationen, die Sie uns übermitteln, während der Übertragung möglicherweise nicht vollständig geschützt sein.

Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kommunikationskanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir diese Informationen benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Ihnen die Dienste bereitzustellen, unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge oder Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von Ihrem Wohnort können Ihnen einige oder alle der nachstehend beschriebenen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zustehen.

Diese Rechte gelten jedoch nicht uneingeschränkt, können nur unter bestimmten Umständen Anwendung finden und in einigen Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Umfang ablehnen.

Recht auf Auskunft / Recht auf Information

Sie können das Recht haben, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.

Recht auf Löschung

Sie können das Recht haben, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung

Sie können das Recht haben, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können unter bestimmten Umständen und vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen das Recht haben, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und deren Übertragung an einen Dritten zu verlangen.

Verwaltung Ihrer Kommunikationspräferenzen

Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden.

Sie können deren Erhalt jederzeit abbestellen, indem Sie die in unseren E-Mails enthaltene Abmeldefunktion verwenden.

Auch wenn Sie sich von Werbe-E-Mails abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, beispielsweise bezüglich Ihres Kontos oder Ihrer Bestellungen.

Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind, können Sie vorbehaltlich der nach lokalem Recht geltenden Ausnahmen und Einschränkungen zusätzlich zu den oben aufgeführten Rechten folgende Rechte ausüben:

Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung

Sie können das Recht haben, von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke einzustellen oder einzuschränken.

Widerruf der Einwilligung

Wenn wir uns für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung stützen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, bleibt die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Ihrer Einwilligung beruhte, unberührt.

Sie können diese Rechte über die hierfür vorgesehenen Bereiche innerhalb der Dienste oder durch Kontaktaufnahme über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Ihnen möglicherweise zustehen, einschließlich der Rechte in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten, finden Sie unter:

https://privacy.shopify.com/fr

Wir werden Sie nicht benachteiligen, weil Sie eines dieser Rechte ausgeübt haben.

Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können, soweit dies nach geltendem Recht vorgesehen oder zulässig ist.

Gemäß geltendem Recht können Sie eine bevollmächtigte Person benennen, die in Ihrem Namen die Ausübung Ihrer Rechte beantragt.

Bevor wir eine solche Anfrage einer bevollmächtigten Person akzeptieren, verlangen wir einen Nachweis darüber, dass Sie diese Person bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln. Darüber hinaus können wir Sie auffordern, Ihre Identität direkt gegenüber uns zu bestätigen.

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen beantworten.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Abhängig von Ihrem Wohnort können Sie das Recht haben, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Ihrer Region einreichen.

Für den Europäischen Wirtschaftsraum finden Sie eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden hier.

Internationale Datenübermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen, übertragen, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übertragen, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen, beispielsweise die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gegebenenfalls entsprechende Vereinbarungen der zuständigen britischen Behörde.

Dies gilt nicht, wenn die Daten in ein Land übertragen werden, das offiziell als Land mit einem angemessenen Datenschutzniveau anerkannt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren, insbesondere um Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen.

Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website, aktualisieren das Datum der „Letzten Aktualisierung“ und stellen gegebenenfalls gemäß geltendem Recht einen entsprechenden Hinweis bereit.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@keravon.com oder kontaktieren Sie uns unter folgender Adresse:

RFM DIGITAL BUSINESS LTD
71-75 SHELTON STREET
COVENT GARDEN
LONDON, WC2H 9JQ
Vereinigtes Königreich

Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.