Stornierungsrichtlinie
Einige Artikel in unserem Shop können dir als Abonnement, als Vorbestellung oder zum Ausprobieren vor dem Kauf angeboten werden. Diese Stornierungsrichtlinie erläutert, wie du solche Käufe ändern oder stornieren kannst.
Abonnements
Wenn du ein Abonnement abschließt, erhältst du wiederkehrende Lieferungen. Diese richten sich nach der von dir gewählten Laufzeit und Lieferhäufigkeit.
Deine Zahlungsdaten werden sicher gespeichert und dir wird jede dieser Lieferungen in Rechnung gestellt, sofern du dich nicht für eine Vorauszahlung entscheidest.
Einige Abonnements verlängern sich am Ende ihrer Laufzeit automatisch. Wenn du keine Verlängerung wünschst, kannst du dein Abonnement kündigen.
Du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen oder ändern. Deine Bestellbestätigungen per E-Mail enthalten Links zu deiner Bestellung. Darüber kannst du dein Abonnement verwalten.
Weitere Informationen zu Rücksendungen und Erstattungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
Vorbestellungen
Mit einer Vorbestellung kaufst du ein ausverkauftes oder demnächst verfügbares Produkt, das noch nicht auf Lager ist. Beim Checkout erheben wir gegebenenfalls noch keine Zahlung oder nur eine Anzahlung und speichern deine Zahlungsmethode. Zu einem späteren Zeitpunkt versenden wir die Bestellung und berechnen den vollständigen oder noch ausstehenden Betrag.
Du kannst eine teilweise bezahlte Vorbestellung stornieren, solange sie noch nicht ausgeführt wurde. Sobald sie ausgeführt wurde, kannst du die Bestellung nicht mehr stornieren, aber eine vollständige oder teilweise Erstattung anfordern. Weitere Informationen zu Rücksendungen und Erstattungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
Vor dem Kauf ausprobieren
Wenn du einen Artikel zum Ausprobieren vor dem Kauf bestellst, autorisieren wir deine Zahlungsmethode, bevor wir die Bestellung ausführen. Du hast anschließend eine bestimmte Zeit, um zu entscheiden, ob du den Artikel behalten möchtest. Wenn du den Artikel bis zum Ablauf dieser Frist nicht zurückgesendet hast, belasten wir deine Zahlungsmethode mit dem vollständigen Betrag.